Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Kreda jest treścią cyfrową (aplikacja i pliki do pobrania) dostarczaną natychmiast po zakupie.

Przed złożeniem zamówienia wyrażasz wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że po jej dostarczeniu tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Potwierdzenie tej zgody otrzymujesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Z tego powodu nie przyjmujemy zwrotów zakupionych produktów. Przed zakupem możesz bezpłatnie i bez rejestracji sprawdzić Kredę w interaktywnym demo na naszej stronie.

Reklamacje
Jeśli produkt nie działa zgodnie z opisem (np. pliki nie dają się pobrać albo otworzyć), napisz na pomoc@kredaapp.pl i opisz problem. Odpowiemy w ciągu 14 dni. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową przysługują Ci uprawnienia przewidziane w ustawie o prawach konsumenta – w pierwszej kolejności doprowadzenie produktu do zgodności z umową (np. dostarczenie poprawionej wersji).

Sprzedawca: Kreda, e-mail: pomoc@kredaapp.pl