Polityka wysyłki

Polityka dostawy

1. Co dostarczamy
W naszym sklepie sprzedajemy wyłącznie produkty cyfrowe: aplikację Kreda (plik do pobrania i wersja online) oraz – w pakiecie Kreda Komplet – materiały w formie plików PDF i TXT. Nie wysyłamy żadnych produktów fizycznych.

2. Koszt dostawy
Dostawa jest bezpłatna. Cena produktu jest ceną końcową.

3. Sposób i czas dostawy
Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz na adres e-mail podany w zamówieniu:
– e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w którym znajdziesz link do aplikacji Kreda w wersji online (https://kreda-app-k7q2.pages.dev),
– osobny e-mail z linkiem do pobrania plików (Kreda-START.pdf oraz paczka ZIP z aplikacją i instrukcją).
Przy płatnościach natychmiastowych (np. karta, BLIK) e-maile przychodzą zwykle w ciągu kilku minut. Przy płatnościach wymagających zaksięgowania – po jego potwierdzeniu.

4. Pobieranie plików
Link do pobrania jest przypisany do Twojego zamówienia. Liczba pobrań może być ograniczona – informację o limicie znajdziesz w e-mailu z plikami. Pobrane pliki zapisz na swoim urządzeniu lub w chmurze, aby mieć do nich stały dostęp.

5. Obszar dostawy
Produkty cyfrowe dostarczamy klientom z Polski.

6. Nie dostałeś e-maila?
Sprawdź folder „Spam” i „Oferty”. Jeśli wiadomości nie ma w ciągu 2 godzin od zaksięgowania płatności, napisz na pomoc@kredaapp.pl i podaj numer zamówienia – prześlemy linki ponownie.

7. Prawo odstąpienia i reklamacje
Zasady odstąpienia od umowy i reklamacji opisuje Polityka zwrotów.

Sprzedawca: Kreda, e-mail: pomoc@kredaapp.pl